Iako u internet-trgovini dobrano zaostajemo za svetom, u poslednje vreme i mi po bakaluk sve više idemo u virtuelNe trgovine. Preko interneta kupujemo polovnu ili novu garderobu, sportsku opremu, knjige, nameštaj, umetnine, ali i svakodnevne potrepštine – hleb, mleko, meso...
Po podacima Zavoda za statistiku, u Srbiji internet koristi 55,8 odsto građana, a gotovo milion njih je već kupovalo robu i plaćalo usluge putem interneta. To je rast od 300.000 ljudi za samo godinu dana pa je učešće elektronske trgovine u ukupnoj trgovini u Srbiji dostiglo deset odsto.
| U svetu su, naravno, brojke drugačije – oko 60 odsto korisnika interneta u Evropskoj uniji uzrasta od 16 od 74 godini obavlja onlajn kupovine, objavila je agencija za statistiku EU – Eurostat. Kupovina putem interneta najpopularnija je među žiteljima Velike Britanije (82 odsto korisnika globalne mreže), Danske i Švedske (po 79 odsto), Nemačke (77), a najređe joj pribegavaju Rumuni (11 odsto). |
Elem, trgovinske kompanije koje se u Srbiji bave maloprodajom, a uvele su onlajn servis, ističu da broj potrošača koji se opredeljuju za taj vid kupovine stalno raste te da je i njihova korpa teža.
U Univereksportu kažu da svakoga meseca beleže rast kupovine putem interneta od 15 posto. – Prosečna potrošačka korpa u onlajn kupovini veća je nego u tradicionalnoj i više puta. Najčešći kupci, odnosno korisnici tog servisa, jesu bračni parovi s decom koji su zaposleni, kao i osobe s invaliditetom, koje sve više koriste usluge tog servisa – kazala je Olivera Ćirković iz Univereksporta.
| Po podacima Narodne banke Srbije, u prvoj polovini ove godine građani su trošili više od 600.000 evra dnevno na sajtovima. „Elektronski kupci“ najčešće su kupovali avionske karte i igračke, ali i kućne aparate. Dolazak Pejpala na tržište Srbije dramatično je povećao broj pošiljaka koje prolaze kroz naš carinski i poštanski sistem. Stalno se povećava broj paketa, a samo u poslednjih nekoliko meseci zabeležen je rast broja pošiljki od 50 posto |
– Izašli smo u susret potrošačima tako što smo im ostavili mogućnost da vrate proizvod kojim eventualno nisu zadovoljni. Takođe, račun se formira i ispisuje na licu mesta, a ne pre isporuke, tako da kupac može da se predomisli i iz korpe da izvadi i vrati ono što ne želi – objašnjava Olivera Ćirković, i napominje da je procedura registrovanja i naručivanja vrlo jednostavna – traje manje od minuta, a pošiljka iz marketa se isporučuje na kućnom pragu.
Ostavi komentar