Veštačka inteligencija (AI) sve više menja način na koji Evropljani kupuju online, pokazuju rezultati novog istraživanja Norstat instituta
Više od polovine korisnika AI u Evropi sada koristi njene usluge prilikom online kupovine, umesto tradicionalnih pretraživača.
Detaljnije, 3% ispitanika izjavilo je da uvek koristi AI za online kupovinu, dok 14% to čini češće, a 35% povremeno. Istraživanje je sprovedeno u junu i obuhvatilo je 7.282 građana Nemačke, Velike Britanije, Švedske, Norveške, Danske i Finske, starosti između 18 i 60 godina.
Gde AI najviše pomaže u kupovini?
AI je najčešće korišćena prilikom odabira putovanja, gde je koristi 33% ispitanika. Sledi kupovina elektronskih uređaja (22%), proizvoda za samostalnu izradu (20%), te softvera ili digitalnih pretplata (19%).
S druge strane, AI ima manju ulogu kod pretrage cipela i odeće (13%), kozmetike (12%), a najmanje kod nekretnina (samo 7%).
Zanimljivo je da korisnici u Nemačkoj ređe koriste AI za kupovinu u poređenju s ostatkom Evrope, ali zato prednjače u poslovnoj primeni, gde polovina ispitanika AI koristi svakodnevno ili nekoliko puta nedeljno na radnom mestu.
Najpopularniji AI alati
Među AI alatima, OpenAI ChatGPT je ubedljivo najpopularniji, koristi ga čak 86% korisnika AI. Guglov Gemini koristi 26%, dok Majkrosoftov Copilot koristi 20%. Kineski alat DeepSeek, koji se često pominje u kontekstu zaštite podataka, gotovo se ne koristi među evropskim korisnicima.
Ostavi komentar