Potrošači, kao savesni građani, ukoliko razmišljate o osiguranju svojih stanova i kuća, posebno u ovim hladnim, snežnim i kišovitim danima, dobro razmislite kakvo osiguranje želite da ugovorite. Ponude osiguravajućih društava treba pregledati, odlaskom u osiguravajuću kuću ili putem on line prezentacija koje one nude.
Ukoliko vam je nešto nejasno, obavezno postavljajte puno pitanja, sve dok vam i poslednji detalj ne bude bio kristalno razjašnjen.
| Narodna banka Srbije ima rok od 30 dana da dostavi pismenim putem odgovor vama kao podnosiocu prigovora, ali i osiguravajućem društvu. U svom odgovoru, ona predlaže kako da se reši problem, a ne nalaže. Ukoliko se i tim putem ne usaglasite, pre pokretanja sudskog spora, postoji mogućnost rešavanja problema mirnim putem, medijacijom. Rok za postizanje sporazuma je 30 dana, a može biti i produžen na zahtev jedne od strana. |
Pokriće nastale štete zavisiće od postojanja različitih grupa rizika obuhvaćenih polisom osiguranja. Pokriće štete može biti u slučaju požara, izlivanja vode iz instalacija, bujice,loma stakla, eksplozije, itd. zatim u slučaju pokušaja ili izvršenja provalne krađe i razbojništva, itd.
Visina premije zavisiće od vrednosti vaše imovine i izabranog obima pokrića.
Ukoliko nastupi osigurani slučaj, hitno treba da se obratite osiguravajućoj kući na broj telefona koji je dat, a nakon toga pismenim putem treba da zahtevate naplatu štete. Osiguravajuća kuća će poslati procenitelja.
Ukoliko odgovor od osiguravajuće kuće ne dobijete u najdužem roku od 30 dana ili i ako ga dobijete, a niste zadovoljni njime, treba da se obratite Narodnoj banci Srbije kao nadzornom organu nad radom osiguravajućih kuća, prema Zakonu o osiguranju i Zakonu o Narodnoj banci Srbije.
Na osnovu vaše detaljne dokumentacije koju posedujete, kao i odgovora od strane osiguravajuće kuće, Narodna banka Srbije ima ovlašćenje da traži podatke od osiguravajućeg društva kao i od ostalih institucija, za koje smatra da mogu pružiti validne informacije.
Osiguravajuće društvo je dužno da se u roku od 8 dana pismenim putem izjasni o nastaloj situaciji i njenom rešavanju.
Ostavi komentar