Centralna banka je, primenjujući kriterijum "krajnje nepažnje", naložila bankama da nadoknade gubitak veći od 3.000 dinara
Iako su ranije upozoravali javnost na prevarne poruke, određeni broj građana je ipak nasamaren, piše N1.
U saopštenju se navodi da su se lažne SMS poruke predstavljale kao obaveštenja mobilnog operatera, nudeći korisnicima "nagrade" koje mogu da preuzmu. Zbog činjenice da su poruke stizale sa brojeva s kojih su građani ranije dobijali zvanična obaveštenja, NBS je ocenila da su korisnici postupali sa "običnom nepažnjom", a ne sa "krajnjom nepažnjom".
- U ovom slučaju je ocenjeno da su korisnici postupali sa običnom nepažnjom kada su jednokratnu lozinku za internet plaćanje uneli na lažan sajt mobilnog operatera, pre svega zato što su link do tog sajta dobili u SMS poruci s broja telefona s kojeg su prethodno zaista dobijali obaveštenja od mobilnog operatera - stoji u saopštenju.
Međutim, NBS upozorava da postoje i situacije kada prevareni korisnici moraju sami da snose gubitak. Ovo se odnosi na slučajeve gde je očigledno da je reč o "krajnje nepažljivom postupanju", na primer kada se dele podaci o kartici s potpuno nepoznatim osobama ili kada se odgovara na poruke sa inostranih brojeva.
Praksa NBS-a u ovakvim situacijama je, kako se ističe, naklonjenija korisnicima nego što je to slučaj u većini zemalja Evropske unije, gde institucije svaki neoprezni korak često tretiraju kao "krajnju nepažnju".
NBS apeluje na građane da budu izuzetno oprezni prilikom internet plaćanja, posebno kada dobiju link putem SMS-a ili imejla. Pre bilo kakve akcije, savetuje se provera pošiljaoca, poređenje adrese sajta s zvaničnom stranicom, a u slučaju ponuda za nagrade, preporučuje se pozivanje korisničkog centra radi provere.
- Ovakav način postupanja i uopšte oprez postali su neophodni kako bi korisnici izbegli da budu prevareni, jer prevareni korisnici neće uvek biti i obeštećeni - zaključuje se u saopštenju NBS-a.
Ostavi komentar