VB Lizing - dobitnik prvog žiga

BEOGRAD, 20. marta (Tanjug) - Preduzeće VB Lizing dobitnik je žiga "Zaštićeni potrošač", koji je Republička unija potrošača dodelila prvi put kao oznaku kojom se garantuje da pravno lice koje ga ističe pruža najviši kvalitet usluga na tržištu i time štiti prava klijenata. Žig će u narednom periodu moći da ističu samo one firme koje su usvojile niz medjunarodno priznatih standarda, pre svega za upravljanj

BEOGRAD, 20. marta (Tanjug) - Preduzeće VB Lizing dobitnik je žiga "Zaštićeni potrošač", koji je Republička unija potrošača dodelila prvi put kao oznaku kojom se garantuje da pravno lice koje ga ističe pruža najviši kvalitet usluga na tržištu i time štiti prava klijenata.
Žig će u narednom periodu moći da ističu samo one firme koje su usvojile niz medjunarodno priznatih standarda, pre svega za upravljanje kvalitetom, za upravljanje zaštitom životne sredine i za upravljanje bezbednošću i zdravljem na radu.
Ovo će značiti da preduzeće vodi računa o svim propisima iz ovih oblasti, te da može da zadovolji sve potrebe klijenata na najbolji mogući način, navedeno je u saopštenju unije.
Kompanija VB Lizing je za dobijanje prvog žiga "Zaštićeni potrošač" usvojila i standard koji reguliše pristupanje po prigovorima u oblasti finansijskog lizinga. Ilustracije radi, ovo znači da će se u narednom periodu, umesto zakonskog roka od 30 dana, reklamacije odnosno prigovori korisnika rešavati u roku od najviše osam dana.
"Navedeni znak je zakonom zaštićen znak poverenja pri Zavodu za zaštitu intelektualne svojine, kojim treba da se, pre svega potrošaci, ali i svi drugi učesnici na tržištu, informišu o dostignutom kvalitetu usluga, koje u ovom konkretnom slucaju, kompanija pruža u oblasti finansijskog lizinga", istakao je predsednik Republičke unije potrošača Denis Perinčić.
On je dodao da je "uvodjenje i primena navedenih standarda u poslovanje ove kompanije je bio dug i težak proces, koji se sastojao u sprovodenju niza seminara i edukacija zaposlenih, sa ciljem njihovog obučavanja, a radi implementacije zahteva standarda u praksi".
Predsednik Izvršnog odbora VB Lizinga Kristof Lajtner, istakao je povodom dodele žiga da je to "privilegija koja pomalo i obavezuje" i "kruna društveno odgovornog poslovanja", podsećajući da kompanija dobija ovaj znak u godini kada ulazi u drugu deceniju poslovanja na domaćem tržištu.