Sve više istraživanja govori u prilog tome kako povećati produktivnost, na koji način podstaći zaposlene, kako izaći na kraj sa teškim šefom... Ukoliko želite da napravite i ubrzate pozitivne promene u vašem poslovanju, posvetite se interakciji sa zaposlenima.
Ovaj pristup zahteva nekoliko minuta vašeg vremena i predstavlja tek polaznu tačku, ali i korak ka tome da vas zaposleni posmatraju kao boljeg šefa i to do petka.
Izdvojite 90 sekundi da kažete hvala
Kada neko od vaših ljudi uradi nešto dobro, ugrabite vremena da napišete zahvalnicu, i to svojom rukom, e-mail se ne računa.• Zahvalite se određenoj osobi zbog onoga što je uradila, i pokažite da cenite trud. Na primer, zahvalite se koleginici koja se javlja na telefon za vas tog jutra.
• Detaljno objasnite kako vam je pomogla.
• Recite joj zašto je to važno, istaknite koliko je to bitno za timski rad
Postavite četiri dobra pitanja:
Izdvojite pet minuta da postavite svakom od svojih ljudi ova pitanja:• Da li mi ispunjavamo obećanja koja smo vam dali?
• Šta mislite, šta je ono što mi radimo najbolje?
• Postoji li nešto što ste videli na drugim mestima na kojima ste radili, za šta smatrate da bi moglo da poboljša poslovanje naše kompanije?
• Da li smo kojim slučajem uradili nešto, što bi moglo da dovede do toga da nas napustite i date otkaz?
Kada postavite pitanja, pažljivo saslušajte svoje zaposlene, hvatajte beleške, i obećajte da ćete ih uvažiti. Ne dozvolite da ulazite u rasprave samo zbog različite tačke gledišta.
Ostavi komentar