„Rajaner” će ubuduće drastično kažnjavati putnike koji prave nered u avionu – sleduje i novčana naknada od gotovo 600 evra
Putnici „Rajanera” čije neprimereno ponašanje bude uzrokovalo njihovim izbacivanjem iz aviona ubuduće će automatski biti i novčano kažnjavani s najmanje 585 evra, objavila je ta kompanija.
Iako su ovakvi slučajevi relativno retki događaju se kod svih prevoznika. Internetom posebno u letnjoj sezoni kruže snimci pojedinaca koji iz raznih razloga unose nemir među putnike. Slično se moglo videti i na jednom domaćem letu prošle sezone, kada je putnica odbijala da veže sigurnosni pojas sebi i detetu, zbog čega je poletanje odlagano više od sat vremena uz negodovanje ostalih turista. Zbog toga je najveći evropski avioprevoznik poručio da su novine koje uvodi minimalna kazna. Kao i da će i dalje pravnim putem zahtevati naknadu štete od putnika koje su bili prinuđeni da odstrane s leta zbog incidenta, piše „Gardijan”.
Ova kompanija u poslovnoj godini 2024/25. prevezla je više od 200 miliona putnika, a tvrdi kako su ovakvi incidenti retki i izolovani, ali da se događaju svim avio-prevoznicima i da ih izaziva „mali broj nedisciplinovanih putnika”. Kako se navodi, problematični putnici već sad rizikuju visoke novčane kazne, krivične prijave, pa čak i zatvorske kazne.
Britanska vazduhoplovna regulatorna agencija CAA ističe da takvi putnici mogu čak da budu u obavezi da plate trošak preusmeravanja aviona, koji u pojedinim slučajevima može da premaši i 10.000 funti. Napominju da je za konzumaciju alkohola i pijanstvo u avionu već predviđena maksimalna novčana kazna od 5.000 funti i do dve godine zatvora, dok je za ozbiljniji prekršaj ugrožavanja sigurnosti leta propisana kazna i do pet godina zatvora.
Izvršni direktor „Rajanera” Mišel Olearu ranije je pokrenuo inicijativu da se uvede ograničenje od najviše dva alkoholna pića po putniku na aerodromima, kako bi se suzbilo sve češće neprimereno ponašanje na letovima. Mediji podsećaju na drastičan slučaj s početka ove godine kada je „Rajaner” u Irskoj pokrenuo pravni postupak protiv putnika koji je navodno remetio let za Kanarska Ostrva 2024. Kako prenosi Sibiz, avion koji je leteo iz Dablina morao je da bude preusmeren u Portugaliju, a avio-prevoznik sad traži odštetu od 15. 000 evra, kojom bi pokrio troškove noćenja i druge dodatne izdatke za 160 putnika koji su zbog incidenta izgubili ceo dan odmora.
Ovaj avio-prevoznik sada ističe kako se nada da će nova pravila delovati preventivno i obeshrabriti neprihvatljivo ponašanje. Upozoravaju da grubi, agresivni ili pijani putnici mogu ozbiljno da poremete let, a u najtežim slučajevima i ugroze bezbednost aviona, što može da uzrokuje prisilno sletanje.
Inače, ova, ali i nekoliko drugih avio-kompanija bile su početkom juna u žiži svetske javnosti kada su se pravnoj borbi protiv niskotarifnih avio-kompanija, koje naplaćuju putnicima unošenje većih ručnih torbi u avion, pridružile potrošačke organizacije iz 12 evropskih zemalja.
Najuticajnija evropska organizacija BEUC podnela je žalbu Evropskoj komisiji u vezi sa ovim „nezakonitim” naknadama, tražeći „istragu širom EU” o komercijalnim praksama ovih kompanija. Ta akcija je pokrenuta nakon što je u novembru prošle godine Španija odlučila da kazni pet aviokompanija sa 179 miliona evra zbog nepoštene prakse, uključujući naplaćivanje ručnog prtljaga. Ovo je izazvalo burne reakcije prevoznika i žalbu na takvu odluku kao i komentare čelnih ljudi avio-kompanija da bi zbog prisiljavanja prevoznika da besplatno prihvate ručni prtljag povećalo cene avionskih karata.Španija se pozvala na presudu Suda pravde Evropske unije iz 2014. godine u kojoj se navodi da nošenje ručnog prtljaga ne može biti predmet dodatka na cenu „pod uslovom da takav ručni prtljag ispunjava razumne zahteve u pogledu težine i dimenzija i da je u skladu sa važećim bezbednosnim zahtevima”.
- Zahvaljujući akciji preduzetoj u Španiji, imamo važan presedan koji želimo da vidimo i u svim evropskim zemljama – rekao je generalni direktor BEUC-a Agustin Rejna. Inače, u tom trenutku debata je pokrenuta istovremeno sa diskusijama među vladama EU o reformi prava putnika u vazdušnom saobraćaju, naveo je „Politiko”. Evropski komesar za saobraćaj Apostolos Cicikostas izjavio je kako je potrebno da kompanije same uspostave „zajednički standard za ručni prtljag” jer je ovo pitanje koje direktno utiče na sve putnike.
Ostavi komentar