Britanski onlajn trgovac modom Boohoo kažnjen je sa 2,3 miliona evra nakon što je francuska agencija za zaštitu potrošača utvrdila ozbiljne obmanjujuće prakse, uključujući nuđenje lažnih popusta i netačno deklarisanje materijala.
Kompanija sa sedištem u Mančesteru, čija je matična kuća prošle godine preimenovana u Debenhams Group, uhvaćena je u preuveličavanju popusta, čime je kupcima stvarala lažan utisak da ostvaruju velike uštede.
Francuski Generalni direktorat za konkurenciju, zaštitu potrošača i kontrolu prevara detaljno je analizirao promotivne ponude ovog brenda i došao do podataka koji pokazuju razmere problema. Od svih pregledanih „akcija“, čak 48 odsto promocija zapravo je predstavljalo povećanje cena, dok 40 odsto uopšte nije predstavljalo stvarna sniženja.
Osim manipulacije cenama, regulatorno telo utvrdilo je da je Boohoo kršio i pravila o označavanju proizvoda. Kompanija je sistematski koristila izraze poput „koža“ ili „antilop“ za prodaju odevnih predmeta koji su zapravo bili napravljeni od sintetičkih materijala.
Ovo nije prvi put da se grupacija suočava sa optužbama za obmanjivanje potrošača. Pre četiri godine, Boohoo je postigao nagodbu u američkoj tužbi vrednoj 100 miliona dolara. Njeni popularni brendovi, kao što su PrettyLittleThing i NastyGal, bili su optuženi za sprovođenje lažnih rasprodaja u SAD tokom perioda od četiri do pet godina. Nagodba je tada postignuta bez priznanja odgovornosti.
Ugled kompanije ozbiljno je narušen i 2020. godine, kada je nezavisni izveštaj potvrdio navode o izuzetno lošim radnim uslovima i kršenju radničkih prava u fabrikama u britanskom Lesteru koje su proizvodile odeću za ovaj brend.
Ostavi komentar