Kako se upotreba veštačke inteligencije sve više širi na radnim mestima, stručnjaci upozoravaju da ljudi i dalje imaju ključnu prednost u veštinama koje mašine ne mogu lako da zamene.
Sagovornici Associated Pressa navode da su među veštinama koje su najotpornije na uticaj veštačke inteligencije empatija, kritičko razmišljanje, etičko prosuđivanje, rešavanje sukoba i sposobnost izgradnje međuljudskih odnosa.
Maria Flin, predsednica i izvršna direktorka organizacije Jobs for the Future, ističe da su upravo to veštine koje je najteže potisnuti primenom AI tehnologije, jer predstavljaju ono što je najizrazitije ljudsko.
Među njima su, kako navodi, izgradnja odnosa, rešavanje konflikata, sposobnost vođenja i motivisanja drugih ljudi, kao i etičko rasuđivanje. Dodaje da poslodavci čak i za tehničke pozicije, poput IT podrške, traže kandidate sa razvijenim komunikacionim veštinama i liderskim potencijalom. Takve sposobnosti stručnjaci sve češće nazivaju „trajnim veštinama“, jer zadržavaju svoju vrednost uprkos tehnološkim i ekonomskim promenama.
Profesor Harvard Business Schoola, Marco Iansiti, kao primer navodi bolničko okruženje, gde veštačka inteligencija može da preuzme administrativne zadatke, ali ne i ljudski kontakt koji pacijentima često najviše znači.
Govoreći o medicinskim sestrama, rekao je da postoji ljudska povezanost koju smatra izuzetno vrednom. Prema njegovom mišljenju, upravo su empatija, poverenje i sposobnost razumevanja nijansi u komunikaciji oblasti u kojima ljudi i dalje imaju jasnu prednost u odnosu na mašine. Stručnjaci upozoravaju i da veštačka inteligencija može da generiše netačne ili previše potvrdne odgovore, zbog čega su provera činjenica i dobro poznavanje sopstvene oblasti i dalje neophodni.
Amalija Kaufman sa Univerziteta Kalifornije u Irvajnu poručuje da je provera činjenica ključna bez obzira na to koliko su AI alati napredovali. Pored toga, stručnjaci ističu da mašine i dalje imaju ograničenja kada se suoče sa situacijama koje nemaju jasan obrazac. Veštačka inteligencija slabije funkcioniše u takozvanim „sivim zonama“, kada je potrebno donositi etičke odluke, razvijati originalne ideje ili procenjivati složene okolnosti koje zahtevaju ljudsko iskustvo i intuiciju.
PREPORUKA
Može li AI već da zameni visokokvalifikovane radnike?
vest
Američka i tajvanska kompanija grade AI sledeće generacije
vest
Ovo je najvredniji AI startap na svetu, prestigao je čak i OpenAI
vest
Ostavi komentar