Zbunjeni ste pravilima za kabinski prtljag? Niste jedini - putovanje sa jeftinom avio-kartom i "spakovani u ruku" često se završi neprijatnim iznenađenjem na gejtu
Ako vaš ručni prtljag ne stane u kalup ili imate jednu torbu više nego što je dozvoljeno, račun za dodatnu naplatu može biti i 50 evra.
Pravila za ručni prtljag u evropskom avio-saobraćaju su haotična. Svaka avio-kompanija ima svoja pravila, a ona se razlikuju po dimenzijama, težini, broju torbi i naravno, ceni za sve što prelazi osnovni limit.
Za razliku od tradicionalnih prevoznika poput "British Airways-a", koji često dozvoljavaju dva komada ručnog prtljaga, evropske niskobudžetne kompanije – "Ryanair", "Wizz Air", "easyJet" – imaju mnogo stroža ograničenja. Najčešće dozvoljavaju samo manju torbu, poput ranca ili torbe za laptop. Sve veće se dodatno naplaćuju, uz različite dozvoljene dimenzije za svaki tip torbe.
EU traži ujednačavanje, niskobudžetni prevoznici protiv
Šesnaest nacionalnih organizacija za zaštitu potrošača, pod okriljem Evropske organizacije za zaštitu potrošača (BEUC), zalaže se za ujednačavanje pravila – svaki putnik bi trebalo da ima pravo da besplatno ponese jedan kabinski kofer i jedan lični predmet.
- Potrošači očekuju da mogu uneti jednu manju torbu i jednu kabinsku torbu kada kupe osnovnu avionsku kartu - kaže direktor BEUC-a, Agustin Reina.
Evropski parlament je već podržao ovu ideju, ali zakon još nije donet. Cilj je da se uvede EU standard koji bi obuhvatio sve avio-kompanije koje lete unutar Unije.
Ideja o uvođenju zakona koji bi ih obavezao da besplatno prime dve torbe ne sviđa se niskotarifnim avio-kompanijama. One strahuju da bi to značilo manji prihod i više problema u kabini. Zato su u okviru udruženja "Airlines for Europe" (A4E) same predložile minimalni standard: besplatan ručni prtljag dimenzija 40 x 30 x 15 cm (oko 18 litara) koji staje ispod sedišta.
Poređenje po kompanijama
Evo kako izgledaju pravila kod najpopularnijih prevoznika:
- "easyJet": Besplatan ručni prtljag 45 x 36 x 20 cm (32 litra), plaćeni kabinski kofer 56 x 45 x 25 cm (63 litra).
- "Ryanair": Besplatan ručni prtljag 40 x 30 x 20 cm (24 litra), plaćeni kabinski kofer 55 x 40 x 20 cm (44 litra).
- "Wizz Air": Besplatan ručni prtljag 40 x 30 x 20 cm (24 litra), plaćeni kabinski kofer 55 x 40 x 23 cm (51 litar).
Najvelikodušniji su "Jet2", koji dozvoljava besplatan kofer od 56 x 45 x 25 cm i lični predmet, kao i "British Airways", koji nudi isto pravilo, ali sa dozvoljenih čak 23 kilograma po torbi, što je ukupno 46 kilograma ručnog prtljaga.
Povećanje cena, duže ukrcavanje
Niskobudžetne avio-kompanije tvrde da bi obaveza da svi putnici mogu da ponesu dve torbe značila duže ukrcavanje i na kraju – veće cene karata.
Možemo pustiti najviše polovinu putnika da unesu kabinske kofere. Nema dovoljno prostora za sve - izjavljuje direktor "Ryanair-a", Michael O'Leary. On dodaje da ne veruje da će EU usvojiti zakon koji bi to naložio svima, jer fizički nema mesta za sve torbe u avionima.
Sudovi u Italiji i Španiji su već kaznili nekoliko avio-kompanija, a posebno "Ryanair", zbog naplate drugog komada ručnog prtljaga. Međutim, kompanije se nadaju da će se presude preinačiti na višim instancama, sa argumentom da putnici imaju izbor – jeftina karta sa manje prtljaga, ili skuplja sa više pogodnosti.
Zaključak je da su pravila za "ručni prtljag" postala zamršena kombinacija merenja u centimetrima i skrivenih troškova. Dok se EU bori za standardizaciju, putnicima ostaje da se informišu pre leta i pažljivo biraju kompaniju – i torbu. Jer, pogrešna torba može koštati više od same avio-karte.
Ostavi komentar