Amazon uvodi uslugu „Amazon Now” u sve više gradova u SAD i drugim državama, nudeći isporuku dela proizvoda za 30 minuta ili manje uz dodatnu naknadu.
Kompanija na taj način pokušava dodatno da podigne očekivanja kupaca u e-trgovini, više od dve decenije pošto je popularizovala dvodnevnu dostavu za Prime članove. Nova usluga oslanja se na male logističke centre, veličine približno jedne drogerije, u kojima se nalazi oko 3.500 artikala za hitne porudžbine - od lekova bez recepta i pelena do hrane, pića i dodataka za mobilne telefone.
Amazon navodi da je „Amazon Now” prvi put pokrenut u Indiji prošlog juna, a sada je dostupan i u urbanim sredinama Brazila, Meksika, Japana, Ujedinjenih Arapskih Emirata, Velike Britanije i Sjedinjenih Američkih Država. U SAD je usluga najpre testirana u Sijetlu i Filadelfiji, dok je sada dostupna većini stanovnika Atlante i područja Dalas - Fort Vorta.
Do kraja godine planirano je širenje i na Hjuston, Denver, Mineapolis, Njujork, Finiks, Oklahoma Siti, Orlando i druge gradove. Za Prime članove cena usluge počinje od 3,99 dolara, dok korisnici bez članstva plaćaju od 13,99 dolara. Na porudžbine manje od 15 dolara primenjuje se i dodatna naknada od 1,99 dolara.
Beryl Tomay, direktorka transporta u Amazonu, izjavila je za AP: „Znamo da kupci vole brzinu i da su je oduvek voleli.
- Dodala je da brže opcije dostave podstiču korisnike da više kupuju na Amazonu.Ovakav potez dodatno pojačava konkurenciju platformama poput Instacart, Uber Eats, DoorDash i Grubhub, ali i kompaniji Walmart, koja već nudi ekspresnu isporuku velikog broja proizvoda.
Analitičari istovremeno upozoravaju da ultrabrza dostava donosi veće troškove i mogući pritisak na radnike, dok deo kupaca, posebno iz generacije Z, sve češće bira sporiju isporuku kako bi se smanjila potrošnja ambalaže i goriva.
Amazon tvrdi da neće garantovati tačno vreme isporuke, već će kupce obaveštavati o statusu porudžbine.
PREPORUKA
Amazon sprečio zapošljavanje 1.800 severnokorejskih IT radnika
vest
Od montera do plate od 10.000 dolara mesečno
analiza
Šef Amazona otkriva dve ključne osobine za uspeh na poslu
savet
Ostavi komentar