Često postavljana pitanja
Kategorija: Kreditni biro
1. Da li građani mogu dobiti Izveštaj Kreditnog biroa i gde?
Da, građani mogu dobiti tzv. Lični izveštaj za sopstvene potrebe, npr. radi ličnog uvida u podatke koji se o njima vode kod banaka i drugih pružaoca usluga, radi reklamacije na tačnost podataka i za druge potrebe.
Zahtev za dobijanje Ličnog izveštaja građani mogu podneti kod bilo koje banke ili kod Kreditnog biroa koji će im biti dostavljen na način koji oni sami odrede (faksom, mailom, poštom, a kod Kreditnog biroa i ličnim preuzimanjem).
2. Da li građani mogu izvršiti uvid u podatke koji se o njima vode u kreditnom birou?
Da, građani mogu kod Kreditnog biroa lično izvršiti uvid u podatke koji se o njima vode bez štampanog Izveštaja i to bez plaćanja naknade (koja je obavezna ako se Izveštaj zahteva u poslovnoj banci). Adresa Kreditnog biroa je Bulevar K. Aleksandra 86, na I spratu.
3. Da li Kreditni biro vodi podatke iz prošlosti?
Da. Kreditni biro vodi podatke o kreditnoj zaduženosti građana za prethodni period od 3 godine, odnosno podaci se brišu u Kreditnom birou po isteku treće godine računajući od dana prestanka ugovornog odnosa o korišćenju usluge.
4. Kako građani mogu izvršiti izmenu netačnih podataka u Kreditnom birou?
Građani mogu zahtevati izmenu ili brisanje podataka popunjavanjem Zahteva za ispravku-dopunu koji se dobija uz Lični izveštaj. Ukoliko je takav zahtev opravdan, banka, odnosno, drugi davalac usluge koji je dostavio netačan podatak dužan je da izvrši izmenu najdalje u roku od 15 dana, ali se te izmene u praksi sprovode ne duže od 3 dana.
5. Ko dostavlja podatke Kreditnom birou?
Kreditnom birou podatke dostavljaju sve banke, davaoci lizinga, osiguravajuća društva, državni fondovi, fondovi za osiguranja i drugi poverioci, koji su odgovorni za tačnost i ažurnost dostavljenih podataka koji se iskazuju u izveštajima Kreditnog biroa.
6. Ko sve može povući Izveštaj od Kreditnog biroa?
Izveštaj od Kreditnog biroa može povući samo ovlašćeni radnik banke, davaoca lizinga ili drugog pružaoca usluge kojima građani podnose zahtev za korišćenje usluge i to samo na osnovu date pismene saglasnosti građanina na koga se izveštaj odnosi.
7. Koje podatke Kreditni biro vodi o građanima?
Kreditni biro za građane vodi podatke o:
- tekućim obavezama, kao što su obaveze po osnovu kredita, kreditnih kartica, o pozajmicama po tekućim računima građana, o preuzetim obavezama žiranata i o lizingu;
- potencijalnim obavezama, kao što su podaci o datim jemstvima (o žirantima) po kreditima drugih građana;
- neurednostima (docnjama, spornim potraživanjima) u izmirivanju tekućih obaveza (iznos i vreme trajanja dospele neizmirene obaveze).
|
