• Svoju karticu čuvajte u novčaniku ili na nekom drugom sigurnom mestu
• Karticu čuvajte odvojeno od PIN-a
• Magnetna traka na poleđini kartice je vrlo osetljiva, te je neophodno da je čuvate od fizičkih oštećenja (ogrebotina), izvora elektromagnetnog zračenja, vlage

U cilju prevencije od zloupotreba platnih kartica, u nastavku dajemo par saveta sa kojima se mogućnost zloupotrebe platnih kartica svodi na minimum.

PIN
• PIN je isključivo Vaš indentifikacioni broj;
• Niko ne sme da koristi Vašu karticu i PIN;
• Kada dobijete PIN od Banke, zapamtite ga, a koverat sa PIN-om uništite;
• Nikada ga ne zapisujte (pogotovo ne na papire i dokumenta koja nosite sa sobom);
• Ukoliko sumnjate da neko zna Vaš PIN, obratite se Banci kako bi Vam obezbedila novi;
• Kada koristite bankomat, zaštitite Vašim telom ekran dok birate opcije sa ekrana, a prilikom unošenja brojeva (PIN) zaštitite tastaturu na bankomatu.
KORIŠĆENJE BANKOMATA

Prilikom korišćenja bankomata neophodno je da obratite pažnju na okolinu i ljude oko sebe:
• Ukoliko se neko pored Vas sumnjivo ili nedolično ponaša, gura Vas ili posmatra transakciju preko Vašeg ramena ili slično – odustanite od transakcije;
• Ukoliko uočite bilo šta sumnjivo na bankomatu (npr. dodatno instaliranu opremu) – odustanite od transakcije i odmah o tome obavestite najbližu poslovnicu Banke ili pozovite sledeći broj telefona: +381 11 2018 521(za korisnike kartica Komercijalne banke, Beograd);
• Ne prihvatajte pomoć ni od koga. Ukoliko niste sigurni kako se koristi bankomat, obratite se Banci i mi ćemo Vam obezbediti sve neophodne informacije i uputstva;
• U svim ekspoziturama naše Banke možete naći liflete, koji predstavljaju mini korisničko uputstvo za korišćenje bankomata;
• Kada završite uspešno transakciju, odložite novac, karticu i slip u novčanik ili torbu;
• Ukoliko Vam bankomat ne vrati karticu, odmah prijavite banci izdavaocu.
PRODAJNA MESTA, PRODAVNICE, RESTORANI...
• Čuvajte svoju karticu i držite je na vidiku prilikom obavljanja transakcije. To posebno važi za restorane i prodavnice, gde se terminali nalaze na udaljenijim mestima od kase.
• Ukoliko je POS terminal udaljen, insistirajte kod prodavca da transakciju obavi isključivo u Vašem prisustvu.