Tekst objavljen: 01.07.2018 12:57        


U prvih pet meseci ove godine Narodna banka Srbije donela je 20 rešenja po kojima banke moraju da otklone razne nepravilnosti, koje se odnose na povredu propisa kojima se uređuje oblast zaštite korisnika finansijskih usluga.

Kamatica: Koje banke je Narodna banka Srbije kaznila?

Od tog broja, dva rešenja odnose se na nepoštenu poslovnu praksu, a jedno na nepravične ugovorne odredbe. NBS je izrekla i 14 novčanih kazni, a ovim rešenjima obuhvaćeno je ukupno 11 banaka, stim da je u prva tri meseca kažnjeno 10 banaka, dok je u predhodnom mesecu kažnjena još jedna banka. Njima su novčane kazne najčešće izricane zbog povrede dela Zakona o platnim uslugama i Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga.

Kažnjene banke 
  •   NLB banka;
  •   UniCredit banka;
  •   Sberbanka;
  •   Addiko banka;
  •   Direktna banka;
  •   Telenor Banka;
  •   Societe Generale banka;
  •   AIK banka;
  •   Komercijalna banka;
  •   OTP banka.

„Novčane kazne kreću se u iznosu od 80.000 do 1.000.000 dinara, odnosno od 50.000 do 800.000 dinara, s tim da je za nepoštenu poslovnu praksu i nepravične odredbe ugovora taj raspon od 200.000 do 2.000.000 dinara. Iznos novčane kazne određuje se u zavisnosti od težine utvrđenih nepravilnosti, ponašanja banke i odgovornih lica te banke, kao i na osnovu drugih bitnih okolnosti konkretnog slučaja. Iznosi novčane kazne, kao i razlozi za izricanje novčane kazne, predstavljaju tajni podatak u skladu sa Zakonom o tajnosti podataka i unutrašnjim opštim aktima i ne mogu se objavljivati“, objašnjavaju u Narodnoj banci Srbije. Oni još i dodaju da su nalozi i novčane kazne izrečene bankama u postupcima po pritužbama njihovih klijenata, ali i u postupcima koji su pokrenuti na osnovu sopstvenih saznanja Narodne banke Srbije.

Od januara do kraja marta ove godine u NBS je stiglo i 678 različitih pritužbi. Od tog broja, 56,1 procenat odnosi se na rad društva za osiguranje, 43,7 posto na rad banaka, dok su ostatak pritužbe na rad društva za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima. U slučaju banaka to bi bilo ukupno 224 pritužbe na njihov rad i u odnosu na isti period prošle godine to je više za 14,3 procenta. Neke od njih bile su „preuranjene“, odnosno klijenti banaka su se odmah javili NBS, a nisu pokušali da prvo reše problem sa svojom bankom. U Narodnoj banci Srbije savetuju da se ipak „stepenice ne preskaču“.

„Prema propisanoj proceduri, neophodno je da se korisnik prvo obrati prigovorom instituciji na čiji rad ima primedbu, a ako sporni odnos ne reši u tom postupku, može podneti pritužbu Narodnoj banci Srbije. Inače, najveći broj preuranjenih pritužbi odnosio se na rad banaka, čak 82 procenta“, kažu u NBS.

Kako Kamatica saznaje klijenti banaka najviše su se žalili na kredite, tekuće račune i platne kartice.

„Problemi u odnosu banke i klijenta najčešće su se javljali u vezi sa zahtevima za brisanje kašnjenja nakon izmirivanja obaveza po kreditima, kreditnim karticama i tekućim računima, kao i za korekciju podataka prijavljenog kašnjenja u Kreditnom birou, zatim kod otvaranja, vođenja i gašenja tekućeg računa, ali i u vezi sa vrstom i visinom naknada koje su definisane ugovorom o kreditu“, pričaju u NBS.

U prethodnoj godini izrečeno je sedam novčanih kazni, koje je platilo isto toliko banaka.

1 komentar

  1. User image
    Olga 26.06.2018 17:38

    Dabar dan, kazite mi dali mozda znate kako bih mogla da refinansiram kredit,ako imam kasnjenja po kreditnom birou 2 meseca toist 62 dana

Ostavi komentar


Pročitao/la sam i prihvatam uslove korišćenja




Povezane teme:
kažnjenen banke Narodna banka Srbije kršenje zakona banke zaštita korisnika fin usluga kamatica istraživanje kamatica

Kalkulator dozvoljenog minusa
Dozvoljeni minus
Nedozvoljeni minus
dana
algoritma mesin game maxwin amplop merah mahjong ways bocoran provider gacor terbaru link situs mudah menang petir x500 game olympus sistem auto jepe zeus game olympus full x500 teknologi canggih game 2024 trik mahjong tingkat dewa pola wild west gold rumus sweet bonanza pola admin cakar76 pola mahjong 3 rtp gates of olympus rtp mahjong wins strategi mahjong ways rtp pg soft starlight princess x1000 sweet bonanza kincir88 link kincir88 gacor link resmi kincir88 code scatter hitam game berlimpah maxwin update rtp terbaru mahjong situs game habanero cheat superwin olympus putaran efisien princess depo akhir bulan investasi game online id vip game thai situs game88 gacor game anti boncos pola twilight princess mengenal mahjong wins 3 sistem scatter bonanza rtp tinggi vs rtp rendah catter fleksibel mahjong game menang banyak teknologi-terkini rtp pola penghancur bandar game pg soft link cakar76 terpercaya mahjong naga hitam mahjong scatter emas mahjong ways 3 kincir88 deposit qris mahjong emas gacor mahjong ways anti rungkad mahjong wins emas olympus lagi bocor akun gacor luar negri game gampang menang game perkalian besar keajaiban mahjong wins hidup penuh keberuntungan cara lama menang game online pola starlight princess gacor rtp pg soft situs resmi olympus cheat x500 gatot kaca link game sensasional aplikasi terbaru olympus agen mix parlay live sabung ayam kombinasi pola gatotkaca gates of olympus mahjong gampang menang mahjong hitam gacor mahjong scatter emas mahjong ways 2 pola mahjong wins pola tanpa buyspin rtp pragmatic play sweet bonanza maxwin wd dibantu admin kincir88 deposit qris link resmi server luar mahjong anti rungkad mahjong hitam gacor mahjong ways emas kincir88 mudah maxwin pola bet kecil pola mahjong ways pola mahjong wins link kincir88 gacor