U našoj zemlji nije rađeno nijedno istraživanje koje bi pokazalo koliko zaista vremena provodimo čekajući u redovima. Po nekim slobodnim procenama, prosečan Srbin provede i do nekoliko godina čekajući u redu. Stojimo satima u domovima zdravlja, bankama, poštama, na fakultetima, u marketima...
Violeta Jovanović, izvršni direktor NALED-a, kaže da su najduži redovi za plaćanje, jer mali broj ljudi mesečne račune plaća elektronskim putem.
- Ljudima u Srbiji je lakše i sigurnije da sami odu na šalter nego da koriste elektronski servis. To govori u prilog činjenici da smo naviknuti na redove i čekanje, jer strahujemo od administracije koja može da nas kazni ako nešto ne uradimo dobro, umesto da to vidimo kao servis koji je nama na usluzi - kaže Jovanović. 
Da upravo sada najduže čekamo u redovima, tvrdi Goran Papović iz NOPS-a.
- Stvorili smo vrzino kolo koje niko ne može da raspetlja. Izmislili smo nove propise koji stvaraju redove svuda. Najduže se čeka za overu knjižica za nezaposlena lica, jer morate prvo da se prijavite na Biro, ako se ne javite na vreme, gubite pravo na overu. Redovi su u marketima, jer je nekada radilo po 10 i više kasa, a sada jedna ili dve - kaže Papović.
Ostavi komentar