Gosti koji plaćaju naknadu za čišćenje više ne bi trebalo da budu obavezni da peru sudove, skidaju posteljinu i obavljaju poslove koje inače radi osoblje zaduženo za čišćenje. Nova pravila Airbnb-a važiće za rezervacije napravljene od 20. novembra.
Airbnb je promenio pravila za domaćine kako bi ograničio obaveze koje mogu da nameću gostima prilikom boravka u iznajmljenom smeštaju, posebno kada je reč o čišćenju.
Prema novim smernicama, domaćini mogu da odrede sedam standardnih kućnih pravila, uz mogućnost da dodaju druge razumne zahteve. Ipak, od gostiju koji plaćaju naknadu za čišćenje ne bi trebalo tražiti da obavljaju poslove koji zahtevaju mnogo vremena ili truda i koje inače radi osoblje zaduženo za čišćenje, objavio je BBC.
To, između ostalog, podrazumeva skidanje posteljine, iznošenje smeća iz objekta, kao i pranje i odlaganje sudova na njihovo mesto. Nova pravila primenjivaće se na sve rezervacije napravljene od 20. novembra, uključujući i taj datum.Iz Airbnb-a navode da su promene uvedene nakon što su korisnici ukazali na to da kućna pravila mogu biti zbunjujuća, opterećujuća i teška za sprovođenje. Cilj je da zahtevi domaćina budu jasniji i da gosti unapred znaju šta se od njih očekuje.
Koje obaveze domaćini i dalje mogu da traže?
Nova pravila ne znače da domaćini više ne mogu da postavljaju posebne uslove boravka. I dalje će moći da definišu kućna pravila i traže od gostiju da ih poštuju, ali zahtevi moraju biti razumni i u skladu sa pravilima platforme. Izuzeci su mogući u određenim okolnostima. Na primer, ako su zbog suše uvedena lokalna ograničenja potrošnje vode, domaćin može da zatraži od gostiju da skrate vreme tuširanja.
Posebni ugovori između domaćina i gostiju biće dozvoljeni samo u ograničenim slučajevima, poput onih u kojima su obavezni prema zakonu ili pravilima udruženja vlasnika nekretnina. Domaćini neće moći da izriču novčane kazne zbog kršenja kućnih pravila. Ako neki zahtev nije u skladu sa Airbnb-ovim smernicama, platforma će na to ukazati, a domaćin će imati mogućnost da podnese žalbu.
Kućna pravila ubuduće će biti vidljivije istaknuta u oglasima, a gosti će ih dobijati i kroz podsetnike u vezi sa rezervacijama.
PREPORUKA
Gde će Evropljani provesti letnji odmor - Da li će Srbija iskoristiti novi turistički trend?
vodic
Kako Slovenci štite prava potrošača?
analiza
Obratite pažnju prilikom odabira hotela - Možete postati žrtva prevaranata!
savet
Strogi domaćini izazvali kritike na društvenim mrežamaGosti se već godinama žale na preterane zahteve koje moraju da ispune pre odlaska iz smeštaja, naročito kada uz cenu noćenja plaćaju i posebnu naknadu za čišćenje. Dodatnu pažnju javnosti nedavno su privukli snimci američkog para Kesi i Džona, koji izdaju smeštaj u saveznoj državi Džordžiji. Na TikToku su objavljivali snimke detaljnog pregledanja nekretnine nakon odlaska gostiju.
U jednom od njih kritikovali su goste zato što su daljinski upravljač za televizor ostavili na pogrešnom mestu. Njihovi snimci izazvali su brojne negativne reakcije zbog strogih pravila i visokih očekivanja, dok je par tvrdio da je njihov sadržaj pogrešno protumačen. Snimci su podstakli i druge korisnike društvenih mreža da prave parodije na račun preterano zahtevnih domaćina. Novim pravilima Airbnb nastoji da jasnije razgraniči obaveze gostiju od poslova koji spadaju u redovno čišćenje smeštaja, posebno u slučajevima kada je ta usluga već uračunata u dodatnu naknadu.ine.
Ostavi komentar