Aplikacija Elektrodistribucije Srbije (EDS) u kojoj se lako i brzo može prijaviti stanje brojila za električnu energiju, biće unapređena od 1. maja tako da će se unositi samo šifra mernog mesta, odnosno ED broj za Beograd i stanje brojila sa fotografijama, kako bi prijava stanja brojila bila još jednostavnija
Više od 70.000 korisnika u kratkom roku sa Gugl plej prodavnice instaliralo je ovu aplikaciju, saopštila je Elektrodistribucija Srbije. Kako je navedeno, novi korisnici imaće unapređenu verziju čim instaliraju aplikaciju sa Gugl Plej.
Oni koji već koriste ED Srbije samo treba da je ažuriraju, navedeno je u saopštenju. Početak maja i praznični boravak u vikendicama može se iskoristiti da se fotografišu brojila i pošalje stanje sa tih lokacija koje inače nisu dostupne čitačima za redovno očitavanje potrošnje električne energije.
Kako se navodi, za nekoliko meseci rada aplikacije, korisnici su u komentarima i imejlovima izneli svoje kritike, predlagali poboljšanja i tim u EDS-u koji razvija aplikaciju je na osnovu toga napravio novu verziju.
Uvođenjem digitalnih tehnologija EDS je bliži korisnicima tako da ukoliko imaju nedoumice oko slanja stanja brojila, sada mogu i direktno kroz aplikaciju da kontaktiraju EDS izborom dugmeta sa znakom pitanja.
Posle instalacije, potrebno je otvoriti aplikaciju i izabrati dugme "Prijava stanja brojila". Za prvo popunjavanje potrebno je pripremiti račun za struju kako bi korisnik ispravno uneo šifru mernog mesta odnosno ED broj za područje Beograda. Aplikacija će, kako se navodi, na osnovu šifre mernog mesta ili ED broja automatski prepoznati korisnika.
Zatim se unosi ime i prezime, stanje brojila do zareza obeležava datum očitavanja i dodaju se fotografije brojila. Neophodno je da broj na slici bude isti kao uneto stanje, a može se prijaviti stanje i za dva, tri, sedam ili koliko god korisnik ima brojila. Potrebno je samo na kraju svake prijave izabrati dugme "prijavi stanje za drugo brojilo".
Uputstvo za pojednostavljenu prijavu stanja nalazi se i na YouTube kanalu Elektrodistribucije Srbije. Svi korisnici koji prijave stanje u narednom krugu očitavanja biće zaštićeni do 6. dana u mesecu da bi mogli samostalno da prijave stanje. Ukoliko ne pošalju stanje brojila čitači će nakon tog datuma očitati brojilo u predviđenom roku.
Za korisnike koji nemaju telefon sa Android operativnim sistemom, stanje brojila može se prijaviti na internet stranici www.elektrodistribucija.rs/prijava_ocitanih_stanja_online. Korisnici aplikacije ED Srbije mogu da se prijave i da redovno dobijaju obaveštenja o planiranim prekidima u snabdevanju električnom energijom za naredni dan, u izabranoj opštini. Mogu i potpuno anonimno da prijave neovlašćenu potrošnju električne energije, kao i da pročitaju vesti o poslovanju kompanije, navodi EPS. Pametna brojila (sa antenom na mernom ormaru) daljinski očitava isključivo EDS.
Želela bih da prijavim potrošnju električne energije za objekat u kojem stanujem
Aplikacija za dostavu stanja brojila samoočitavanjem ED Srbija je blago rečeno nefukcionalna u smislu što samočitač NE DOBIJA na mejl, ili telefon od EPS povratnu informaciju u vidu POTVRDE da je stanje brojila (i tačno koje?) uopšte prijavljeno (i kada?) što stvara kasnije probleme.
Evo, već drugi put zaredom, za različita brojila dostavio sam stanje na brojila, naravno ppotvrdu o dostavi stanja nemam...da bi mi EPS izdao račun sa netačnim obračunom jer - brojilo nije očitano.
Za prvi slučaj sam pisao reklamaciju koja je odbijena, jer EPS ne može da proveri stanje koje dostavlja distriuter el.energije, a meni kao potrošaču ne veruje...da imam potrvdu da sam prijavio stanje (za tačno određeno brojilo, datum prijave i staje po tarifama) bilo bi svakako drugačije.
Ovako sam pokrenuo potrošački spor, koji se otegao do sledećeg ciklusa očitavanja, kada je stanje sravnjeno pa je dalje vođenje spora postalo bespredmetno, ali je i to komplikovano.
Sva sreća pa je porteošnja ispod 350kWh/mes, a da je veća , tu bi nastali značajniji problemi.
Identična situacija je nastala i ovaj mesec, ali za drugo brojilo...i opet sam uložio reklamaciju, ali bez potvrde o dostavi stanja brojila putem samoočitavanja preko aplikacije, jer se ona ne generiše u tom postupku.
Ovo smatram za veliki propust!
Možete li pokušati da kod EPS proverite zašto potrošačima ne dostavljaju potvrde o samoočitavanju, kad je već ta obaveza prebačena na na potrošača i to bilo na aplikaciju Uvid u račun, na mejl koji se obavezno navodi u maski za očitavanje ili putem SMS na broj telefona koji takođe može da se unese u masku za dostavu stanja brojila putem samoočitavanja?
pozz, nesa
Kako da instaliram aplikaciju za ocitavanje struje